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企業質量信用報告

瀏覽次數: 日期:2017年10月12日 13:23

 

 

 

 

 

大連中集物流裝備有限公司

企業質量信用報告

 

 

 

 

大連中集物流裝備有限公司

20179

 

目錄

第一部分:前言. 4

一、報告編制說明:. 4

二、公司高層致辭. 4

三、企業簡介:. 5

第二部分:正文. 6

一、企業質量理念. 6

二、企業質量管理. 6

(一)企業質量管理機構. 6

(二)質量管理體系. 7

(三)質量風險管理. 8

三、質量誠信管理. 8

(一)質量承諾. 8

(二)運作管理. 9

(三)營銷管理. 10

四、質量管理基礎. 10

(一)標準管理. 10

(二)計量管理. 10

(三)認證管理. 11

(四)檢驗檢測管理. 11

五、產品質量責任. 12

(一)產品質量水平. 12

(二)產品售后責任. 13

(三)企業社會責任. 13

(四)質量信用記錄. 14

第三部分:結束語. 17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

圣诞企鹅防水几率: 第一部分:前言

圣诞企鹅口袋妖怪 www.lzxjt.icu 本報告為大連中集物流裝備有限公司(簡稱公司)公開發布的《企業質量信用報告》。本報告是根據公司實際運營狀況,本著客觀的態度進行編制,報告內容真實、有效,報告涵蓋了公司的質量方針、質量管理體系運行狀況、企業質量文化及過程質量控制等活動內容。報告為定期發布,以接受社會的監督指導。

一、報告編制說明:

1、公司保證報告中所公布的資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述,并對其內容真實性、準確性負責。

2、報告組織范圍:大連中集物流裝備有限公司

3、報告時間范圍:20161月至201612

4、報告發布周期:年度

5、報告數據說明:本報告數據來自公司內部統計

6、報告的獲取方式:公司官網

二、公司高層致辭

大連中集物流裝備有限公司是中集集團在大連投資建廠的第一家下屬企業,從集裝箱發展成為現在的多品種物流裝備制造企業,數年來,大連中集以過硬的質量和精湛的工藝不斷滿足著客戶的特定需求。公司是集團第一家采用水性涂料生產的企業,我們本著對社會負責、對客戶負責、對員工負責的態度經營企業,我們在ISO9001質量管理體系基礎上不斷提升管理水平,嚴把產品質量關,力爭做到精益求精,為客戶提供質量信得過的優良產品和服務。公司創行業之新,造精藝誠品,不斷創造新價值,營造以客戶為中心的質量文化,增強客戶創造價值的能力,中集人本著誠信為本、客戶至上、簡明高效、創新無限的核心價值觀,不斷自我完善,勇于創新,致力于為全球客戶提供卓越的產品和專業化的解決方案,以產品影響世界,以創新引領行業健康發展。

 

三、企業簡介:

大連中集物流裝備有限公司是中集集團和中集控股(B.V.I.)有限公司2004年合資成立,2005年在中集(大連)物流裝備園正式投產。注冊資本1400萬美元,主要產品為標準干貨集裝箱、罐(筒)式托盤箱(IBC)、非罐(筒)式托盤箱、散貨箱、海洋石油輔助產品以及??榛ㄖ忍刂植?。公司年生產能力為60-70萬套,已躋身于日本、歐美、澳洲托盤箱市場,是全球最大的托盤箱生產基地。

公司先后通過ISO9001、ISO14001OHSAS18001體系認證,并取得認證證書。通過管理體系的建立、實施、維護和持續改進,較好的向顧客展示了公司的質量保證能力、環境?;ず投栽憊そ】蹈涸鸕母叨仍鶉胃?,公司在2015年獲得了大連市長質量獎,托盤箱產品和近海箱罐產品2016年獲得了遼寧省名牌產品榮譽。

公司實行董事會授權下的總經理負責制,副總經理、總經理助理協助總經理工作,并組成管理部,對公司的生產經營整體工作負責,下設各職能部門組成經營實體。公司致力于創新型卓越績效組織建設,持續提高自主創新能力、勇擔社會責任,持續提供卓越現代物流裝備和服務,持續為客戶和社會創造新價值,已發展為全球最大的金屬托盤箱等細分行業龍頭企業。

第二部分:正文

一、企業質量理念

追求客戶滿意是大連中集的永恒質量目標,為了實現這一目標,公司多年來始終堅持實施品質經營戰略,秉承“優化管理流程,提升產品質量,推動持續改進,贏得顧客信賴”的質量方針,建立和完善質量管理體系。

在建立、健全ISO9001質量管理體系的基礎上,對產品制定適宜的質量檢驗標準,完善產品的質量管控流程。通過質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動的貫徹執行,實現對購、產、銷各業務環節的有效質量管理。在質量管理活動中,延伸質量管理層級、擴大質量管理服務范圍,加強售后質量服務工作對質量管理工作的支持作用,力求達到從客戶到產品到客戶的閉環管理模式,形成與客戶滿意相融合、統一的質量管理體系。

二、企業質量管理

(一)企業質量管理機構

依據GB/T19001:2015質量管理體系標準要求,結合產品實現過程控制方法,企業升級換版,將ISO90012008版要求升級為2015版要求,完善了質量保證體系,形成了從產品設計、原材料采購、生產制造、銷售及服務的全過程質量控制體系,實現了從進貨檢驗、過程檢驗到最終產品檢驗全過程的產品質量有效監控。

管理組織機構圖

 

(二)質量管理體系

公司始終秉承“優化管理流程,提升產品質量,推動持續改進,贏得顧客信賴”的質量方針,建立和完善了質量管理體系,從成立就通過了法國BV認證公司對質量管理體系的認證,取得ISO9001質量體系認證證書,之后持續地保持質量管理體系的有效運行,證書編號CNBJ300974K-UK,有效期至2018325日。

為保證質量管理體系運行的符合性,公司每年進行質量管理體系內部審核,對發現的不符合項及時采取糾正/預防措施,確保了質量管理體系的有效運行。每年進行管理評審,對質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價,持續改進質量管理體系,不斷提高公司質量管理水平和質量保證能力。

公司完善產品驗收標準,建立新產品的驗收標準,對原有產品驗收標準進行修訂,共新建5項新標準,完善5項原有標準。

公司通過質量方針、質量目標的貫徹和實施,保證所有產品按照質量管理程序進行生產和相應的檢測及控制。公司通過開展創新項目、創新成果、質量改善課題、創意工夫、合理化建議等方面的改善活動充分調動員工積極性,真正做到全員參與,把質量意識和改善精神落實到生產實際中,促進了產品質量的穩步提升和管理完善。

(三)質量風險管理

在質量安全風險管理方面,我們產品通過船級社等第三方認證機構進行產品認證,切實保證產品質量,將質量安全風險降到最低。公司內建立完善的產品驗收標準,開展對標工作,把質量風險控制在每個工位,并在公司內開展質量審核工作,獎優罰劣,促進質量風險管控工作。

客戶反饋信息由公司市場部門接收后,由質控和技術部門組織對信息進行分析,查找原因,組織應對,第一時間反饋客戶,直到客戶滿意。

三、質量誠信管理

(一)質量承諾

公司構建誠信經營、公平競爭的經營環境,在守法經營的同時,加強質量誠信體系建設,確保產品質量滿足顧客要求,在企業生產經營的設計開發、供方管理、生產制造等全過程嚴格履行合同的要求,細化各部門的質量職能,落實各級人員的質量責任,形成員工誠信的經營模式,特向社會鄭重承諾:

1)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《安全生產法》、《環保法》、《職業病防治法》等法律法規要求,嚴格執行產品標準、圖紙、相關工藝等技術要求,不弄虛作假,不侵害客戶以及其它企業的合法權益。

2)樹立“質量第一”的思想,增強質量意識和社會責任意識,嚴格控制產品原輔材料、生產過程、出廠和儲運等全過程的質量,落實企業質量責任,滿足客戶對產品質量的需求,增強客戶對公司產品的信心。

3)加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進的質量管理方法,不斷完善質量、環境、職業健康安全體系和安全標準化體系。

4)建立質量安全事故報告制度,嚴格執行質量安全責任追究制度,完善產品質量追溯流程,及時解決客戶的質量投訴。

(二)運作管理

1)設計開發:公司完善細化《產品設計和開發控制程序》,技術中心負責設計、開發過程的管理、評審及驗證。通過圖紙、工藝等方式轉化為產品特性和要求,選用原材料盡量符合環保安全要求,并通過驗證和確認,確保滿足客戶要求、滿足法律法規和標準要求。

2)采購:制定供應商選擇評價程序,從原輔料、外包產品的質量、交期、價格、服務等方面對供應商進行管控,從源頭上把關,并要求在公司合格供方名錄里實施采購或外包。原輔材料、外包產品到貨后,實行嚴格的進貨檢驗制度,不符合要求的供貨產品不隨意接收。在使用中發現有質量問題的原輔材料或外包產品,按《不合格品控制程序》反饋采購部要求退換貨或返修整改,認真履行對客戶的質量承諾。

3)生產過程:制定《產品生產管理程序》,嚴格控制和管理內部生產過程,產品從原輔材料到成品出廠,每道工序都嚴格按照要求進行檢測和檢驗,檢驗人員認真對照圖紙、工藝,合適檢測結果,產品檢驗合格后方可轉序,避免不良品流入下工序。

(三)營銷管理

公司充分發揮產能優勢,依托集團CIMC品牌,開發國內、國際市場,制定《市場營銷管理程序》,對客戶的需求充分把握,對市場和客戶進行調研,從客戶使用角度出發,為客戶物流需求提供一站式解決方案。

四、質量管理基礎

(一)標準管理

公司產品執行國際和國家標準,技術中心技術管理組對標準進行管理,跟蹤國際和國家標準變化情況,并組織宣貫執行。公司產品設計和制造嚴格按標準執行,設計和制造通過船級社等第三方認證機構審核,充分保證標準的符合性。公司同樣并注重標準化工作,在企業標準信息公共服務平臺上對公司使用標準進行了公示。

(二)計量管理

公司依據《計量法》等法律文件,按計量器具的檢定周期計劃進行檢定、校準,為公司產品質量檢測提供了可靠的設備、工具保障,完全能滿足公司對產品檢驗、檢測的要求。

(三)認證管理

公司非常重視質量管理工作,從成立之初就建立了ISO9001質量管理體系,并通過認證,2012年建立ISO14001環境管理體系并通過認證,2013年建立OHSAS18001職業健康安全管理體系并通過認證。目前三體系有效運行,公司管理水平持續提升。

 

(四)檢驗檢測管理

公司嚴格控制產品質量,質量管理的各項基礎工作得到不斷加強,產品的總體質量得到逐步提升。質控部是產品質量管理的歸口管理部門,負責產品從進貨檢驗、零部件加工、產成品加工到成品出廠全過程的質量檢驗控制,質控人員分布在各生產工段、班組從事質量檢驗工作。

(1)合同簽訂前的質量控制

公司的營銷中心在簽訂合同前,需對公司生產能力進行評審,以確保公司能按合同全面滿足客戶和法律法規的要求。

(2)設計和開發的質量控制

公司關注產品開發質量,依據《產品設計和開發控制程序》,技術部門針對客戶要求進行產品設計、開發,對設計和開發各環節進行評審和確認,必要時制作樣箱對產品設計和開發進行驗證,以保證產品設計和開發質量。

(3)采購外協過程控制

采購部根據《供應商選擇評價控制程序》,對采購和外包供應商進行管理,季度對供應商進行評審,必要時更新合格供方名單。依據《采購控制程序》、《外包控制程序》對采購和外包過程進行控制,并由質控部根據重要程度對外包過程進行駐廠監督檢驗,保證產品質量合格,受控。

(4)生產過程控制

公司為產品的生產制造過程配備必要的資源,對生產過程所需的設備、設施、工作環境等資源進行控制,新產品在投產前對工藝、生產、采購、質量檢驗相關人員進行技術交底,明確產品質量控制的關鍵部位、關鍵環節、關鍵要求,確保生產過程始終處于受控狀態,保證生產過程及產品符合規定要求。

生產過程中生產人員實施首檢和自檢,質控人員進行專檢,對照設計圖紙、工藝或相關技術標準進行檢驗,并做出狀態判定,對發現的不合格品嚴格按照《不合格品控制程序》處置。

五、產品質量責任

(一)產品質量水平

公司發揮技術優勢,規模優勢,面對激烈的市場競爭,積極開拓市場,產品質量達到國際同類產品先進水平、在國內同類產品中處于領先地位、市場占有率和知名度居行業前列、產品具有較強市場競爭力。

公司主導產品托盤箱居國內出口第一位,近海石油輔助裝備產品內領先,公司是國內最大的近海石油輔助裝備生產企業。

(二)產品售后責任

公司制定《客戶服務管理程序》和《產品售后應急處理程序》,對顧客信息反饋、投訴、質量事故等進行受理、調查、處理等進行了明確規定,營銷中心負責售后服務的管理,收集和整理客戶反饋信息,為客戶提供快捷服務。質控部和技術部負責對客戶反饋問題組織分析,制定解決方案,直至客戶滿意。每半年營銷中心對客戶滿意度進行跟蹤調查,及時收集存在的問題,總結提煉,與各部門一起分析改進,提高客戶滿意度,增強企業市場競爭力。

(三)企業社會責任

公司把社會責任融入到公司可持續發展戰略和企業文化理念中,守法經營,按時繳稅。并在安全管理、環境?;?、勞動防護、公益宣傳等方面積極推進,管理不斷提升,保證社會責任的有效履行。

(1)安全管理

公司在集團領導下,全面推行安全精益管理模式,建立了9+8的安全管理模式,將安全要求細化到每名員工日常安全管理工作。通過安全課題、危險隱患提案等活動,充分調動一線員工的安全改善意識,全員參與,使安全工作有效落實和提高,現場工作環境逐步改善。公司通過遼寧省二級安全標準化企業達標認證。

(2)環境?;?span lang="EN-US">

公司根據環境管理體系標準要求,對煙塵、有機廢氣、粉塵、廢水、噪音、固廢等按規定達標排放,防治環境污染,對資源有效回收利用,通過提高材料利用率、節約能源等,提升資源使用效率,盡量減少對環境的影響。

(3)勞動?;す芾?span lang="EN-US">

公司始終堅持以人為本的理念,持續運行職業健康安全管理體系,建立員工職業健康監護檔案和職業衛生管理等制度,定期組織職工進行職業病體檢,對所有工序進行全面職業危害評價,對有可能產生問題的作業崗位,配備應急防護用品。制定勞動防護用品發放標準,嚴格按照標準發放,確保員工身體健康,生命安全,避免受到意外傷害。

(4)質量公益宣傳

    公司重視質量、誠信、安全、環保等宣傳,制作有關宣傳展板,宣傳企業質量文化、質量改善、現場優秀工作展示、安全案例宣傳、安全意識宣傳、環保宣傳等。

(四)質量信用記錄

公司守法誠信經營,先后榮獲“遼寧省誠信示范企業”“大連市納稅誠信AAA級企業”“大連市最佳雇主”等榮譽。2015年榮獲大連市長質量獎和大連市名牌產品榮譽,2016年獲得遼寧省名牌產品榮譽。

             

 

  

 

          

 

第三部分:結束語

質量是企業的生命,關乎企業的生存和發展,公司把質量作為公司發展之根,把誠信作為立足之本,不斷夯實質量基礎管理,提高全員質量意識,構建質量長效機制,將質量責任和質量誠信貫穿到企業發展戰略、生產經營、市場營銷、內部管理的各個方面。通過加大自主創新、提高產品質量、產檢質量品牌,增強市場競爭力,為客戶提供優質的產品和服務,一站式為客戶提供現代化物流裝備和服務,與客戶和相關方真誠合作,互惠共贏,攜手共創物流裝備業美好明天。

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